Breng een bezoek aan OVO Energy, de winnaar van Contact Center van het Jaar. (ECCCSA Winner)

OVO heeft zijn doelstellingen en missie herzien en zijn aanpak van customer contact getransformeerd. Dit heeft geleid tot een kostenbesparing van 15%, een stijging van 18% in klanttevredenheid en een toename van 27% in de NPS-score van medewerkers.

Je bent van harte uitgenodigd om gratis deel te nemen aan deze exclusieve blik achter de schermen bij het customer contactcenter van OVO.

Krijg waardevolle inzichten en netwerk met Europese collega's.

Meer informatie en registratie vind je hier.