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Nommez le meilleur de votre équipe
Lors du Customer Contact Congress, nous mettons en lumière nos "Stars of Customer Contact". Nous demandons donc à tous les managers de nommer les meilleurs membres de leur équipe dans les catégories suivantes :
Les Catégories:
Vous pouvez soumettre votre candidature dans plusieurs catégories et vous pouvez nommer des collègues dans plusieurs catégories. En fait, vous pouvez nommer N'IMPORTE QUEL membre de l'équipe ;-)
- Empathie : ce collègue écoute chaque client avec empathie.
- Esprit d'équipe et plaisir : ce membre de l'équipe fait toujours régner la bonne humeur et le plaisir dans l'atelier.
- Communication : il/elle reste orienté(e) vers le client et les solutions dans toutes les situations.
- Efficacité : il a le souci du détail, il est incroyablement ponctuel et toujours efficace
- Créativité : les problèmes ? Pour ce collègue, ce sont des occasions de trouver des solutions originales !
- Extra mile : ce collègue flexible est toujours prêt à faire un effort supplémentaire pour le client.
Quel collègue est un vrai star?
Envoyez leur nom par e-mail et expliquez pourquoi ils devraient gagner. Notre jury se chargera du reste.