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Customer Contact & CXForum

A good customer experience starts with a great customer contact.

Customer Contact & CXForum est une communauté de professionnels et d’experts du service client dans tous les domaines possibles. Avec nos partenaires, nous entendons apporter des réponses aux défis de notre secteur. Nous voulons inspirer et partager des connaissances, être la voix des plus de 200 000 stars qui travaillent dans notre activité et veiller à ce que celles-ci soient entendues et obtiennent la reconnaissance qu’elles méritent.

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  1. Heverlee

    Nieuwjaarsreceptie

    met de nu al legendarisch ‘Slimste Mens’-achtige Quiz 

  2. Heverlee

    Customer Experience Battle 2025

    Schuilt er een Gouden Giraf in jouw team?

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Ce que nous faisons pour nos membres.

La défense de vos intérêts.

Nous défendons les intérêts de notre secteur et de nos collaborateurs. Et nous le faisons à tous les niveaux. Du cabinet des Affaires de la protection du consommateur au Conseil européen. Plus nous serons nombreux, plus notre voix sera forte.

Des idées inspiratrices adaptées à votre secteur.

Nous suivons de près les dernières évolutions de notre secteur et nous y apportons une réponse immédiate. En vous proposant des ateliers, des conférences surprenantes et des événements thématiques.

Le partage de connaissances

Ensemble, nous serons plus forts, plus intelligents et plus résilients. Pour cette raison, nous organisons des panels et nous créons des plateformes pour faciliter le partage de connaissances entre nos membres.

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Actualités les plus récentes du secteur

  1. Remise des six nouvelles Stars of Customer Contact

    Remise des six nouvelles Stars of Customer Contact

    Six employés de haut niveau qui ont été honorés à juste titre pour leur empathie et leur engagement.

    Read more
  2. La Journée des Conseillers Clientèle - 19.09.24

    La Journée des Conseillers Clientèle - 19.09.24

    Un énorme merci à toutes les entreprises qui ont mis leurs collaborateurs à l'honneur.

    Read more
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