L'Association Belge de Customer Contact
Customer Contact est l’association sectorielle belge des services client et des centres de contact. Notre réseau compte quelque 1.100 professionnels actifs dans le domaine du contact client et jusqu’à 100.000 conseillers clientèle.
Notre ambition consiste à mettre en relation les entreprises, les clients et les collaborateurs. Nous voulons que les clients vivent le contact client comme une expérience positive, que les collaborateurs puissent exercer leur métier avec enthousiasme et passion et que les entreprises mettent le contact client au cœur de leurs activités.