Zin en onzin van certificering in contact centers

maart 21, 2017

Met Contactcentres.be hebben we onze eigen certificering, het Premium Contact Center Quality Label. De werkgroep “Certificering” bekijkt momenteel of en hoe deze kan voldoen aan de moderne eisen van de contact centers, ook in vergelijking met andere certificeringen, zoals het nieuwe ISO-label dat er mogelijk dit jaar al aankomt. Om een overzicht te krijgen van wat er precies beschikbaar is, biedt Contactcentres.be lid 1SQ deze gratis white paper over zin en onzin van certificering in contact centers aan.

Related Posts

Blijf op de hoogte!

Blijf op de hoogte!

Wij brengen maandelijks uitgebreid nieuws, informatie, onderzoek, white papers, presentaties en evenementen over klantcontact in onze nieuwsbrief. Schrijf je nu in en blijf op de hoogte.

Language

You have Successfully Subscribed!

Share This