Op 28 mei organiseert Customer Contact samen met Möbius een webinar over klantcontact in tijden van corona. Voor dit webinar brengen we in kaart hoe contact centers en klantendiensten omgaan met de huidige coronacrisis.
Wat is de impact op jouw organisatie? In hoeverre is telewerk haalbaar? Wat is de toekomst van klantcontact na corona?
We goten de meest gestelde vragen van onze leden in een onderzoek. Ben je contact center manager of leid je een klantendienst? Doe dan zeker mee met het onderzoek en leer uit de resultaten tijdens het webinar.
Via deze link vind je de Nederlandstalige versie van het onderzoek. Liever Franstalig? Vul dan deze vragenlijst in.
