Lieve Huygens nouvelle directrice ‘Customer Care’ chez Securex

mars 25, 2021
Lieve Huygens, Customer Service Directeur bij Securex

Après avoir dirigé le centre de contact clients de Carglass pendant presque 5 ans, Lieve Huygens a trouvé un nouveau challenge chez Securex. Sa mission en tant que nouvelle directrice ‘Customer Care’ chez Securex, consistera à optimiser le centre de contact du groupe et à l’amener au niveau suivant.

« Je reste active au sein de Customer Contact « 

« Chez Carglass, nous avions concentré tous nos efforts au cours des dernières années sur la satisfaction client. Aujourd’hui, le centre de contact est mis sur pied et son fonctionnement est bien rôdé, grâce notamment à une équipe forte et motivée. Après cinq ans, j’ai constaté que j’avais besoin d’un nouveau challenge et je l’ai trouvé chez Securex, ou j’ai commencé ma nouvelle fonction avec beaucoup d’enthousiasme. Securex s’est récemment affilié à Customer Contact, ce qui me permettra de poursuivre mon rôle actif au sein de l’organe de gestion et de continuer à contribuer à la professionnalisation et à l’évolution future de notre fédération de centre de contact », souligne Lieve.

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