Customercontact.be in nieuw kleedje

maart 17, 2021

De nieuwe Customer Contact website staat online, na maanden werk achter de schermen… We zeggen bewust niet dat de nieuwe website van de Belgische klantcontact associatie klaar is, of af is, want dat zal deze website nooit zijn. We willen met het nieuwe customercontact.be namelijk een dynamische content hub zijn voor de klantcontact-community maar ook voor mensen die minder kaas hebben gegeten van klantcontact. We horen graag van jou wat je alvast vindt van de huidige invulling hiervan…

Content in thema’s

In tegenstelling tot vroeger hebben we gekozen voor een outside-in benadering van de website en zoveel mogelijk informatie gebundeld die mensen kunnen helpen bij het zoeken naar specifieke vragen over klantcontact. De huidige thema’s, zoals onder andere ‘Werken in klantcontact‘, ‘Commercieel klantcontact‘ of ‘Impact van corona op klantcontact‘ zullen verder aangevuld worden met relevante informatie en interessante content. De komende tijd zullen er nog heel wat thema’s bijkomen. Neem ondertussen zeker ook al eens een kijkje op onze Teams-pagina waar je ook veel relevante informatie vindt over Technologie, Research, Quality en Learning…

We zijn zeer benieuwd naar jouw feedback en eventuele tips om onderwerpen en thema’s toe te voegen. Laat het ons gerust per email weten 🙂

Next Steps

We hebben besloten om eerst de Nederlandstalige versie van de website online te zetten. Ondertussen werken we hard aan de Franse vertaling die zeer binnenkort live zal zijn. Bij een aantal van onze leden is Engels de voertaal en we gaan ook onze Google Analytics in de gaten houden hoeveel bezoekers vanuit het buitenland customercontact.be krijgt. Op basis van die analyse komt er wellicht ook een Engelse versie van de website.

Related Posts

Blijf op de hoogte!

Blijf op de hoogte!

Wij brengen maandelijks uitgebreid nieuws, informatie, onderzoek, white papers, presentaties en evenementen over klantcontact in onze nieuwsbrief. Schrijf je nu in en blijf op de hoogte.

Language

You have Successfully Subscribed!

Share This