door Hans Cleemput | mrt 17, 2021 | Arbeidsmarkt, Geen onderdeel van een categorie
Een opvallende vaststelling bij de bekendmaking van de meest recente cijfers van de VDAB: de job van klantcontact-medewerker staat voor 2021 nog altijd in de lijst met knelpunt-beroepen, maar haalt niet langer de top-10 van knelpuntberoepen. Dat was in het verleden...
door Hans Cleemput | mrt 17, 2021 | Geen onderdeel van een categorie, Ledennieuws
Lieve Huygens, Customer Service Directeur bij Securex Na net geen 5 jaar aan het hoofd te staan van het Customer Contact Center van Carglass is Lieve Huygens aan een nieuwe uitdaging begonnen bij Securex. Lieve is de nieuwe Customer Care Directeur bij Securex en zal...
door Hans Cleemput | mrt 17, 2021 | Geen onderdeel van een categorie
De nieuwe Customer Contact website staat online, na maanden werk achter de schermen… We zeggen bewust niet dat de nieuwe website van de Belgische klantcontact associatie klaar is, of af is, want dat zal deze website nooit zijn. We willen met het nieuwe...
door Hans Cleemput | mrt 9, 2021 | Media
In de kranten van Mediahuis werd in februari 2021 aandacht besteed aan de klantcontact-medewerkers die binnen de contact tracing aan het werk zijn of waren en doorgegroeid zijn naar andere functies in het contact center… Lees hier het volledige artikel op de...
door Hans Cleemput | mrt 9, 2021 | Geen onderdeel van een categorie, Jobs, Ledennieuws
Als in-house contactcenter helpt Pidpa dagelijks een 1500 klanten met al hun vragen over drink-, hemel- en afvalwater. Pidpa streeft ernaar om elke klant in één keer verder te helpen op een professionele, klantvriendelijke, kwalitatief hoogstaande manier. Het Pidpa...
